Tire suas dúvidas mais comuns aqui.
Sim, inclusive para outras modalidades de esportes que precisam de performance semelhante em quadra.
O solado da Vivazz é desenvolvido para quadra — antiderrapante, com tração lateral para os movimentos de arranque, bloqueio e mudança de direção.
Sim. Nossos modelos são feitos para quem joga de 2 a 5 vezes por semana. Se você joga em escolinha, time amador ou só nas peladas do fim de semana, o tênis aguenta bem o uso.
Trabalhamos com numeração brasileira padrão. Se você tem pé largo ou costuma ter dúvida entre dois números, recomendamos sempre o maior. Nossa grade vai do 34 ao 44 e tamanhos 45+ em poucos produtos e nossa tabela de medidas está disponível em cada produto.
Não vendemos por marketplaces. Se encontrar "Vivazz" em outro lugar, desconfie — pode ser réplica ou produto sem procedência. A única loja oficial é usevivazz.com.
O de vôlei tem solado mais fino e leve, ideal para movimentos rápidos e saltos seguidos. O de basquete tem mais amortecimento no calcanhar e reforço no tornozelo. Se você joga os dois, o de basquete é mais versátil.
A partir da liberação do seu pedido para a logística local, o prazo de entrega é de 02 a 17 dias úteis para Capitais e Grandes Centros. Antes disso ocorre o processamento do pedido, quando você receberá o código de rastreio da transportadora indicando que seu produto foi embarcado e possibilitará acompanhamento em tempo real pelo Portal do Cliente.
Assim que seu pedido sair do estoque, você recebe o código de rastreio por e-mail. É só acessar o o nosso site: https://usevivazz.com/a/rastreie-seu-pedido e acompanhar tudo.
Sim, entregamos em todo território nacional.
Sim. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca. O produto precisa estar sem uso e na embalagem original. Envie foto do produto e informações do pedido pelo e-mail atendimento@usevivazz.com e retornaremos em até 48h com as orientações para realização de troca.
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar informar defeito. O produto precisa estar sem uso e na embalagem original. Envie foto e video do produto e informações do pedido pelo e-mail atendimento@usevivazz.com e retornaremos em até 48h com as orientações para realização de troca. Produtos com defeito de fabricação tem troca garantida sem custo nenhum pra você.
Sim. Parcelamos em até 12x no cartão de crédito ou 4x no PIX sem juros. As condições aparecem na hora do checkout.
Somos uma loja brasileira especializada em tênis para vôlei e basquete. Temos página no Reclame Aqui com atendimento ativo e nota verificada. Temos +100mil clientes por todo Brasil.
Sim. A Vivazz é uma empresa legalmente registrada no Brasil. Nosso CNPJ está disponível no rodapé do site e na nota fiscal que acompanha todo pedido.